如何确认预订成功？
预订成功后，网站会显示已确认的预订编号，请保存确认信息。如果结果不明确，请先联系前台，再考虑重新预订。住宿费用到店支付。
重点信息
14:00起入住，12:00前退房；前台24小时开放。到店付款，无需押金。在线预订成功后，网站会显示已确认的预订编号。
入住前的重要信息
确认预订前，建议先了解以下重要信息。
- 入住时间：14:00以后；前台全天候有人值守。
- 退房时间：12:00以前。
- 无需支付押金；住宿费用在入住时支付。
- 接待未满60周岁的住客。
- 未满18周岁的住客须由父母或法定监护人陪同入住。
- Hostel O2 全区域禁止吸烟，禁止携带或饮用酒精饮品。
- 公共厨房配有微波炉和冰箱，不设炉灶。
更多实用问答
入住需要什么证件？
外国客人须出示护照。哈萨克斯坦居民可出示任何身份证明文件。
可以夜间或14:00前抵达吗？
前台24小时开放。正常入住时间从14:00开始；提前入住需事先与前台协商，并取决于空房情况。如夜间抵达，请提前告知旅舍。
如何更改或取消官网直接预订？
请拨打Hostel O2电话 +7 707 699 62 82，提供预订编号及入住日期，与前台协商更改或取消。
入住前和退房后可以寄存行李吗？
可以。住客可在入住前和退房后免费将行李寄存在旅舍，请联系前台。
洗衣服务多少钱，包括什么？
服务费用为500坚戈，包含洗衣粉、洗衣机及烘干机的使用。需要使用时请联系前台。
有年龄要求吗？
在线预订适用于18–59岁成年人。未成年人须由父母或法定监护人陪同，房型请先与前台确认。60岁及以上客人也请先联系旅舍。
信息由Hostel O2提供 · 更新日期:
Hostel O2 · 阿拉木图
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